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よくあるご質問

お客様の楽しいご旅行のために少しでもお役立ていただければと、このページでは、特に多く寄せられたご質問とその回答をまとめて掲載しております。是非ご活用ください。

  • チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。 24時間滞在可能ですか?
  • チェックインは14:00、チェックアウトは12:00とさせて頂いておりますが、チェックインは14時以前でもお部屋の準備が整い次第、ご案内致します。
  • 部屋から海は見えますか。
  • はい、お部屋の窓から左手遠くに海が見えます。正面には松川が流れ、川越しには落ち着いた庭園が広がっています。
  • 幼児に施設使用料はかかりますか。
  • 1歳までの添い寝のお子様は無料、2歳~3歳の添い寝のお子様は、施設利用料として¥3,240(税金込み)頂戴いたします。
  • 客室のトイレはどのようなものですか。
  • 全タイプのお部屋にシャワー付きトイレ(ウォシュレット)を備え付けております。
  • クレジットカードでの支払いはできますか。
  • はい、承っております。VISA、JCB、Master、AMEX、DC、DINERS、UC、MC、セゾン、日本信販などのカード会社を扱っております。
  • 小学生以下の食事はどうなりますか。
  • お子様ランチをご用意しております。ご予約の際にご指定ください。
  • 朝食はレストランでのバイキングですか。
  • いいえ、プライベートダイニングにて、厳選した食材によるこだわりのご朝食をお召し上がり頂けます。
  • 夕食は部屋で食べられますか。
  • プライベートダイニングでのお食事となっております。
  • アレルギー食物に対応していただけますか。
  • はい、個別に対応させていただきますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。
  • 大浴場は24時間入浴できますか。
  • いいえ、ご入浴いただけるお時間は15:00~4:00、5:00~11:00と なっております。また、朝5:00の時点で男女の浴室の入替えを行いますので、両方のお風呂をお楽しみいただけます。
  • 温泉は源泉掛け流しですか。
  • 全ての露天風呂は源泉掛け流しですが、内湯については温度調整の為微量の加水をしております。
  • 日帰り入浴はできますか。
  • 申し訳ございません。入浴はご宿泊のお客様のみのご利用となります。
  • サウナはありますか。
  • 申し訳ございません。サウナの設備はございません。
  • 自動車で行く場合はどうしたらよいですか。
  • 東京方面からお越しの場合、東名高速道路 厚木IC~小田原厚木道路・西湘バイパス 経由、石橋IC~国道135号、真鶴道路新道、熱海ビーチライン、国道135号線のルートで所要時間は約2時間30分です。
  • 伊東駅からの交通手段を教えて下さい。
  • タクシー無料送迎を行っております。
    JR伊東駅下車すぐにタクシー乗り場がございます。そちらから弊館へご宿泊の旨お伝えいただき、タクシーへご乗車ください(タクシー会社不問)。お支払の必要はございません。
  • 駐車場はありますか。
  • はい、当館の敷地内に乗用車約15台の駐車ができます(屋外・無料)。
  • 周辺の観光施設を教えて下さい。
  • 城ヶ崎海岸、伊豆シャボテン公園、大室山をはじめ多くの観光施設があります。詳しくは、周辺観光のページをご覧下さいませ。
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